op13 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana op13 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan teliti dan bertanggungjawab.
Kemas kini terakhir: Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform op13, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman yang selamat, lancar dan relevan untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa proses pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, menjaga keselamatan akaun dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di op13 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami mengumpul rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan serta maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dengan selamat. Nombor kad penuh atau butiran sensitif dompet digital tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — ia diproses melalui pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP, dan data sesi. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform, dan memastikan pengalaman yang konsisten merentasi pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi aktif, pilihan tetapan dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan perkhidmatan dan mengesahkan integriti permainan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, memproses pengeluaran, dan mengesan sebarang aktiviti akaun yang tidak dibenarkan. Ini melindungi wang dan data anda daripada akses pihak yang tidak sah.
Maklumat pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dalam MYR dan menyelesaikan pengeluaran ke akaun yang telah disahkan. op13 tidak menggunakan maklumat pembayaran anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Data penggunaan platform dianalisis secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan op13. Ini membolehkan kami menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform dari masa ke masa.
Kami menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan maklumat perkhidmatan. Anda boleh menguruskan pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform op13 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan konfigurasi paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah akses yang tidak dibenarkan serta aktiviti penipuan dalam akaun anda.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik platform.
Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, sesetengah fungsi platform op13 mungkin tidak berfungsi dengan betul sekiranya kuki penting dimatikan.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. op13 menyimpan data pengguna selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.
op13 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Hak Anda sebagai Pengguna op13
Sebagai pengguna platform op13, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan ke e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda dalam sistem op13 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan oleh op13 bagi memenuhi obligasi undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang masih belum selesai.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan op13 di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan merespons dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
op13 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.
Penggunaan berterusan platform op13 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh op13, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dengan telus dan tepat pada masanya. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.
Data Anda Selamat Bersama op13
Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun op13 hari ini dan nikmati platform hiburan Malaysia yang selamat, telus dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.